الأسئلة المتكررة

– نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe، وجميع المدفوعات مشفرة ومؤمنة. يتم قبول المدفوعات النقدية في المتجر.

*يرجى ملاحظة أنه يمكننا قبول طريقة دفع واحدة فقط لكل طلب.

– جميع الأسعار المدرجة لدينا شاملة ضريبة القيمة المضافة.

– إذا كنت ترغب في إضافة عناصر إلى طلبك الحالي، فيرجى تقديم طلب إضافي. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية ولا يمكننا معالجة التغييرات التي يتم إجراؤها بعد تقديم الطلب. لا يمكننا أيضًا إزالة عناصر من طلب موجود. 

– اتصل بنا في غضون 60 دقيقة من تقديم طلبك لمعالجة الإلغاء. يمكن إجراء عمليات الإلغاء فقط خلال ساعات العمل من الاثنين إلى السبت، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً بتوقيت الخليج القياسي. لا يمكننا إلغاء الطلبات نيابة عنك يوم الأحد. 

يرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر مبلغ الاسترداد في حسابك.

يرجى ملاحظة أن أي مبلغ استرداد متعلق بالطلبات الملغاة سيكون صافيًا من أي *رسوم معاملات نتحملها.

*رسوم المعاملات المتكبدة – 2.90% من قيمة المعاملة.

إلغاء الطلبات غير مضمون. تحتفظ U'Linen بالحق في رفض طلبات إلغاء الطلبات للعملاء الذين يظهرون نشاط إلغاء مفرط.

– نعم! جميع منتجاتنا متوفرة في المتجر في صالة العرض هنا.

إذا قمت بتقديم طلب عبر الإنترنت، فما عليك سوى النقر فوق خيار الاستلام من المتجر عند الدفع.

– يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا للاطلاع على جميع الاستفسارات المتعلقة بالشحن.

– يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا للاطلاع على جميع الاستفسارات المتعلقة بالإرجاع واسترداد الأموال.

– يمكن تطبيق رموز القسائم الصحيحة عند الدفع. يُسمح باستخدام رمز قسيمة واحد فقط لكل طلب.

– يرجى الاتصال بنا في غضون 30 دقيقة بعد تقديم طلبك لإجراء أي تغييرات متعلقة بالشحن.